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1.1 總體(tǐ)目标
政府辦公系統的(de)總體(tǐ)目标為(wèi♠>¥):覆蓋政府辦公業(yè)務管理(lǐ)全σ&★過程,使政府辦公實現(xiàn)網絡化(huà)、信息化(huà)、 ÷圖形化(huà)和(hé)自(zì)動化(huà) ¶,達到(dào)一(yī)流的(de)現(xiàn)代化(huà)政府管理(©★δφlǐ)水(shuǐ)平和(hé)辦公效率。
為(wèi)實現(xiàn)這(zhè)個(g™€ è)總體(tǐ)目标,我們從(cóng)>÷©三個(gè)方面對(duì)它具體(tǐ)化(huà):δπγ
1、管理(lǐ)功能(néng)目标:實現(xiàn)辦公業(yè)務Ωγ∏管理(lǐ)的(de)功能(néng),包括日(rì)常辦公業&φ(yè)務的(de)處理(lǐ)、管理(lεπ€βǐ)層的(de)控制(zhì)與監督、決策¶β層的(de)決策支持、信息服務。
2、工(gōng)程建設目标:支撐政府辦公系統的(de)網絡平台、操作(♥γ•♦zuò)系統、數(shù)據庫系統的(de)建φ₽® 設要(yào)體(tǐ)現(xiàn)先進性、實用(yòng)性、長(ch ♦áng)效性,同時(shí)要(yào)充σ★€分(fēn)利用(yòng)現(xiàn)有(yǒu)的λ≤ §(de)資源。
3、技(jì)術(shù)性能(néng)目标©×β:數(shù)據和(hé)應用(yòng)的(de)分(fēn)布存放(fàn✔♦₩g)和(hé)集中管理(lǐ)(或遠(yuǎn)程管理(lǐ) ♦)、完善的(de)安全保密措施、辦公流程的(de)自(zì)動化(≥☆¶≥huà)、系統的(de)開(kāi)放(fà∑★ng)、界面的(de)統一(yī)和(hé)多(duō€♥)樣性(支持圖象、聲音(yīn)等多(duō)♣Ω媒體(tǐ)應用(yòng))。
2.系統總體(tǐ)設計(jì)
2.1 總體(tǐ)設計(jì)原則
政府辦公系統的(de)設計(jì)、規劃和(h∞®é)建設是(shì)一(yī)項涉及計(j φì)算(suàn)機(jī)、網絡、通(tō☆♦ng)訊等多(duō)種技(jì)術(shù)的(dφ ♣<e)系統工(gōng)程。為(wèi)此,我們∏↑确立了(le)如(rú)下(xià)的(de)系統設計(jì)指導ε×β 思想:
根 據國(guó)際信息技(jì)術(shù)發展趨勢以及國(guó)δε♣♥內(nèi)辦公系統建設的(de)實際情況,圍繞政府辦公系統建設的(de)需求£↓,綜合運用(yòng)先進的(de)信息技(jì)術(shù)★↕,從(cóng)縱橫兩個(gè)層面設計(jì)政↓Ω府辦公系統的(de)總體(tǐ)框 架。在總體(tǐ)框架下(xià)進行(επxíng)系統設計(jì),力求系統技(jì)術(shù)上(shàng∏∑✔₽)的(de)安全可(kě)靠性、先進性,經濟上(s≤←₹¶hàng)的(de)合理(lǐ)性,應用(yòng)上(s ≥hàng)的(de)實用(yòng)性、 ✔↔≤規範性、适應性及實施上(shàng)的(de)可(kě)操γ♥×作(zuò)性。
2.2 系統網絡結構
政府辦公系統的(de)總體(tǐ)規劃必須本著(zhe)全面<&&規劃的(de)原則,要(yào)從(cóng)©∏λ政府全面電(diàn)子(zǐ)化(huà)建設的(de)目标出♣↓發來(lái)對(duì)系統進行(xíng)統一(yī)規劃,最大•♦(dà)限度的(de)保護用(yòng)戶投®&✘™資。
φ★綜合考慮政府全面電(diàn)子(zǐ)化(huà)建設的(de)長(chán♣↓$✔g)遠(yuǎn)目标,從(cóng)網絡體(tǐ)系結構來(lá" ¥i)看(kàn),政府辦公系統是(shì)一(yī)個(gè)四↓©>₹級廣域網結構:整個(gè)系統結構的(de)設計(jì)按照♦δ∑(zhào)政府辦公業(yè)務的(de)流程和(hé)需求,在政¶≈府的(de)信息中心建立全市(shì)的(de)控制(zhì)(數(shù)據)中心,圍繞控制(zhì)(數(shù)據)中心,建立包括政府、區(qū)縣級政府、≠↑ε街(jiē)道(dào)(鄉(xiāng)®γε•、鎮)在內(nèi)的(de)三級網絡,其中政府和(λ'☆hé)區(qū)縣級政府網絡組成政府骨幹網。政府各個(gè)業(yèΩ§)務部門(mén)為(wèi)節點組成的(de)局域網(LAN)作(zuò)為(wèi)整個(gè)網絡系統的(¶₹>de)第一(yī)級,連接到(dào)市(shì)信息中心;≠ ©下(xià)屬的(de)各區(qū)縣政府圍繞各自(zì)的("₹de)信息中心,以各個(gè)業(yè)務部門(mén)為(wèi)節點,分™★♣•(fēn)别組成分(fēn)支機(jī)構一(yī)級的(de)局域網(Ωσ§σLAN)作(zuò)為(wèi)整個(gè)網絡系統的(de)第二級,通(t>αōng)過信息中心與政府信息中心相(xiΩ₩Ω≠àng)連接;各個(gè)街(jiē)道(dào)(鄉(γxiāng)、鎮)(局域網LAN或單機(jī))是(shì)整個(gè)網$γα<絡系統的(de)第三級,與各自(zì)所屬區(qū)縣政府的(de)信息♠ ≤£中心相(xiàng)連;企業(yè)和(hé)個(gè€ γ)人(rén)通(tōng)過Internet與政府或區(qū)縣政府的(de)信息中心連≤© 接。這(zhè)樣就(jiù)組成了(le)結構清晰、層次分(fēn)明(mí₽γng)的(de)四級網絡。整個(gè)系統的(de)網絡結構實際上(shà±∑¥λng)是(shì)集成了(le)多(du'®δ ō)個(gè)局域網和(hé)大(dà)量Ω±≠>工(gōng)作(zuò)站(zhàn)點¶π的(de)龐大(dà)的(de)、複雜(zá)的(de)廣域π₽網(WAN)。它可(kě)以與本地(dì)其它機(jī)構α♥₹的(de)系統互聯,互相(xiàng)傳遞和(hé≈©)交換信息,實現(xiàn)整個(gè)政府辦公系統數(shù)據信息的♥(de)高(gāo)度共享。
2.3 系統體(tǐ)系結構
應用(yòng)體(tǐ)系結構如(rú)下(xià)所示:
2.3.1 應用(yòng)軟件(jiàn)組成
應用(yòng)軟件(jiàn)是(shì)直接面向客戶提供服務和♣♠∑(hé)管理(lǐ)的(de)平台,可(kδě)分(fēn)為(wèi)數(shù)據交換平台、政府辦公業(yè)務子(λ∏zǐ)系統、網上(shàng)服務子(zǐ)系統、多(duōεΩπ)媒體(tǐ)子(zǐ)系統、決策支持子(zǐ)系統、監控和(hé¥↔<)維護子(zǐ)系統等五部分(fēn)。
數(shù)據交換平台
數(shù)據交換平台定義了(le)政府各內(nèi)部應用(yòng★€←)系統、下(xià)屬機(jī)構應用(yòng)系∏∑統以及外(wài)部系統之間(jiān)的(de)進行(xíng)數(s<®↕&hù)據交換的(de)協議(yì)、格式等标準,真正"©✔≈實現(xiàn)政府數(shù)據的(de)電(diàn)子(zǐ)化( "¥huà)管理(lǐ)。
監控和(hé)維護子(zǐ)系統
監控和(hé)維護子(zǐ)系統在數(shù)據交換"☆平台的(de)基礎上(shàng)提供對(duì)整個(gè)系統的(dπ₩ e)監控和(hé)維護的(de)功能(néng),包括監控系統的(de)運行∏"(xíng)狀态和(hé)性能(néng)、字典γ↔參數(shù)等維護等等。
政府辦公業(yè)務子(zǐ)系統
政府辦公業(yè)務系統包括公文(wén)、&≤←♠檔案、會(huì)議(yì)、設備等的(de)管☆"α理(lǐ),目前主要(yào)針對(duì)政府辦'®公業(yè)務進行(xíng)規劃。
網上(shàng)服務子(zǐ)系統
網上(shàng)服務子(zǐ)系統主要(yào)包括INTERNET服務,将使政府工(gōng)作(zuò)的(de✔→©✔)社會(huì)服務窗(chuāng)口拓展到(dào)INTERNET和(hé)自(zì)動電(diàn)話(huà)應答(dá)上(shànλ✔g),企業(yè)和(hé)個(gè)人(rén)不(bù)←§僅能(néng)通(tōng)過辦公業(yè)務系π×統與政府進行(xíng),還(hái)可(kě)以通(tōng)過INTERNET及電(diàn)話(huà)獲得(de)更€∞↕✘方便的(de)服務,用(yòng)戶可(kě)以通(tōng♥λ♥φ)過INTERNET及電(diàn)話(huà)查詢公告信息、了(le☆↓)解相(xiàng)關政策、繳納各種費(fèi)用(yòng)、投±'™訴等等。語音(yīn)及INTERNET服務系統是(shì)政府辦公業(yè)務手段的(de)擴充,它将以質的(de)☆φ☆飛(fēi)躍徹底改變政府辦公的(de)手段并大(dà)φ→大(dà)提升服務于社會(huì)的(de)政府形象。
信息服務系統主要(yào)實現(xiàn)電(diàn)子(zǐ)郵件(jià≥•n)、電(diàn)子(zǐ)公告闆、網✔$&✘上(shàng)論壇、電(diàn)子(zǐ)傳真等等。
多(duō)媒體(tǐ)子(zǐ)系統
為(wèi)政府辦公提供多(duō)媒體(tǐ)服務,包括視 ₽§ε(shì)屏廣播、桌面會(huì)議(yì)、聲訊服務、多(d♦δuō)媒體(tǐ)查詢、多(duō)媒體(tβ ∏ǐ)提示等功能(néng)。
決策支持子(zǐ)系統
輔助決策子(zǐ)系統将逐步建立在數(shù)據倉庫、&☆₽OLAP等技(jì)術(shù)上(shàng),為(wèi)↓±∞各級業(yè)務人(rén)員(yuán)和(hé)領導提供各種數(s×hù)據彙總、數(shù)據分(fēn)析和(>→hé)圖表功能(néng),為(wèi)決策人(rén)員(≥yuán)提供政策分(fēn)析,為(wèi)政府決策提供 §§數(shù)據基礎。
2.4 實現(xiàn)模型
3.應用(yòng)軟件(jiàn)功能(néng)設 αφ計(jì)
3.1 政府辦公業(yè)務子(zǐ)系統
3.1.1 公文(wén)管理(lǐ)
公文(wén)處理(lǐ)是(shì)整個(← gè)辦公系統的(de)重要(yào)組成部分(fēn),它包括♠≥®∞從(cóng)公文(wén)的(de)起草(cǎo)與編輯"¶β成文(wén)、發文(wén)(收文(wén))、流轉與會&→ &(huì)簽、存檔,實現(xiàn)公文(wén)處理(lǐ)的(de)“自(zì)動一(yī)體(tǐ)化(huà)”。公文(wén)處理(lǐ)系統将通(tōng)過計(jìδ¥)算(suàn)機(jī)與網絡實現(x•≠→iàn)如(rú)下(xià)目标:
公文(wén)處理(lǐ)系統的(de)功能(néng)主要(yào↔§$±)包括收文(wén)管理(lǐ)、發文(wén)管理(lǐ)和(hé) ∞δ∑公文(wén)審批三部分(fēn):
3.1.2 會(huì)議(yì)安排
會(huì)議(yì)管理(lǐ)包括從(cóng)會♥≠¶(huì)議(yì)醞釀起草(cǎo)開(kā↔¶×↑i)始的(de)會(huì)議(yì)起草(cǎ✘πo),經會(huì)議(yì)審批、會(huì)議(yì)通(tō γ✘πng)知(zhī)、會(huì)議(yì)簽到(dào)≠λ、會(huì)議(yì)記錄,直到(dào)整理(lǐ)會(huì)議(αβ₩yì)紀要(yào)的(de)全過程。
同時(shí),系統在所有(yǒu)內(nèi)部與會(huì)↕≈人(rén)員(yuán)的(de)“日(rì)程安排”中自(zì)動加入相(xiàng)應的(de)會(huì)議(yì)安排。Ω←與會(huì)人(rén)員(yuán)從(cóng)“個(gè)人(rén)事(shì)務”中打開(kāi)會(huì)議(yì)通(tōng)知≥&₽✔(zhī)後即可(kě)看(kàn)到(dào)詳細的(de)會(huì)¶♣λΩ議(yì)安排情況。在會(huì)議(yì)召開(kāi)後,生(s®↑©hēng)成會(huì)議(yì)紀要(yào)供與會(huì)§•™者查閱。
3.1.3 個(gè)人(rén)事(shì)務
個(gè)人(rén)事(shì)務處理(lǐ)包括個(gè)人($rén)文(wén)檔、電(diàn)子(zǐ)郵≠•λ×件(jiàn)、日(rì)程安排、通(tōng)訊錄、今日(rì)工(♥®gōng)作(zuò)、記事(shì)本(工(gō☆↓¥©ng)作(zuò)日(rì)志(zhì))等∑£✔±功能(néng)。
3.1.4 計(jì)劃總結
每一(yī)個(gè)人(rén)或者部門(mén)都∞×βα(dōu)可(kě)以起草(cǎo)一(yī)份計(jì↔φ)劃或者總結,授權其它部門(mén)和(hé)個 ©☆(gè)人(rén),特别是(shì)作€>←(zuò)為(wèi)領導者的(de)個(gè)人(rén)查看(kàn)以§ε對(duì)工(gōng)作(zuò)進行(γδ♣xíng)監督。
3.1.5 檔案管理(lǐ)
按照(zhào)有(yǒu)關部門(mén)的(de✔γ )規定,對(duì)各類文(wén)件(jiàn)資料進行(xíng)→↓&歸檔管理(lǐ),按照(zhào)庫、類、卷的(de)組織←∑方式進行(xíng)歸類存檔,能(néng)進行™(xíng)編目立卷、目錄查詢、借閱管理>₹(lǐ)、統計(jì)、分(fēn)類、打印等功能(né₩↔→ng),并實現(xiàn)全文(wén)檢索。
3.1.6 設備設施管理(lǐ)
設備設施管理(lǐ)包括圖書(shū)資料管理(lǐ)、會(huì)議(y→λì)室管理(lǐ)、辦公用(yòng)品管理(lǐ)、車(chē)×'∑隊管理(lǐ)等內(nèi)容,其中:
3.1.7 情報(bào)管理(lǐ)
情報(bào)管理(lǐ)用(yòng)于管理(lǐ)情報(bào)↑¶工(gōng)作(zuò)。
3.1.8 信訪管理(lǐ)
信訪管理(lǐ)系統主要(yào)用(yòng)于處理(lǐ)信訪工(g☆β↓ōng)作(zuò)。可(kě)以登記信訪內(nèi)容,并可φ (kě)以根據用(yòng)戶的(de)需要(yào)将信訪進 &✔行(xíng)流轉,結果登記,歸檔,數(shù)據查詢及統計£Ω™↔(jì)等。
3.1.9 人(rén)事(shì)管理(lǐ)
對(duì)政府內(nèi)部員(yuá"≥ n)工(gōng)的(de)人(rén)事(shì)檔案、職務分(fēn)配、'×φ假期分(fēn)配及薪酬等基本信息進行(xín ✘&∞g)維護、查詢,包括在職人(rén)員(yuán)檔案資↕∞∞料、離(lí)退休人(rén)員(yuán)管σ ±理(lǐ)、離(lí)職人(rén)員(yuán)≠δ₽檔案、考勤管理(lǐ)和(hé)薪資管理(lǐ)等。
3.1.10 财務管理(lǐ)
管理(lǐ)政府的(de)财務,可(kě)考慮與現(xiàn)σ✘有(yǒu)系統或第三方系統接口。
3.2 網上(shàng)服務子(zǐ)系統
3.2.1 公共信息服務
為(wèi)
系統的(de)全部用(yòng)戶提供一(yī)個(↑÷Ω∑gè)信息共享、建議(yì)、投訴、學習(xí)α$≈、服務和(hé)尋求幫助的(de)場(chǎng)α♥所,同時(shí)也(yě)提供宣傳政府形象的(de)窗(cλφ♥huāng)口,包括公告欄、電(diàn) $→₽子(zǐ)論壇、政府大(dà)事(shì)記、政府簡介
及≠¶'政府領導分(fēn)工(gōng)信息、值班安排、網址列表π™÷、列車(chē)時(shí)刻表、航班等功能(néng)。內(nèi)×✘ 部人(rén)員(yuán)可(kě)以按照(zhào)其使用(yò₹&ng)權限進行(xíng)信息查詢;對(duì)外(wài)φ£為(wèi)社會(huì)上(shàng) π'♠所有(yǒu)可(kě)以上(shàng)因特網的(de)用Ω±(yòng)戶提供公
開(kāi)信息<∞ 、辦事(shì)程序、工(gōng)作(∏≤δzuò)進度等的(de)查詢,以體(tǐ)現(xiàn)公開(k♠γΩāi)、公平、公正的(de)原則。
3.2.2 新聞資訊管理(lǐ)
新聞資訊是(shì)網站(zhàn)的(de)主要(yào)功能(n$§♥éng)。管理(lǐ)網站(zhàn)發布的(de)各種資訊,包括曆史資料、λβ熱(rè)點新聞、政策資訊、生(shēng)活潮流、設計(jì)↑★新知(zhī)、産品新知(zhī)、政策條例、公告等。
由于新聞發布系統的(de)即時(shí)性要(yào)求很(hěn)高(gāε≥o),因此新聞系統采用(yòng)動态網頁進行(↑≠"Ωxíng)內(nèi)容發布;把存儲在資料庫中的(de)新聞的(de)內(n>±↔èi)容通(tōng)過動态網頁技(jì)術(shù∑ λ≈)在網站(zhàn)上(shàng)向所有(γ>→yǒu)用(yòng)戶或部分(fēn)用(yòng)戶↓≤提供。
同時(shí),新聞系統提供兩方面的(de)查詢★♥Ω•:一(yī)部分(fēn)是(shì)最新的(de)新聞,另一(yī)部δ✘ ≠分(fēn)是(shì)曆史新聞記錄。
新聞系統通(tōng)過與網站(zhàn)信息發✔δ布系統的(de)連接,可(kě)實現(xiàΩ×₩n)新聞內(nèi)容的(de)自(zì)動δ≈發布。
網站(zhàn)資訊采集人(rén)員(yuán)通(tō₽¥σng)過網站(zhàn)資訊發布系統的(de)新聞發布功能(nα♣§éng),把新聞資訊錄入新聞資料庫。而網上(shàng)新¶♠←≠聞系統則把新聞資料庫中的(de)內(nèi)容自(zì)動地(dì)發布到↓©(dào)網站(zhàn)上(shàng)。
網上(shàng)新聞系統可(kě)以連接網站(zhàn)的(de)↓•↓全文(wén)檢索引擎,提供對(duì)新聞內(nèi)容的(de)全文∏← £(wén)檢索的(de)能(néng)力。
根據網站(zhàn)的(de)新聞來(lái)源與類€∞₩型對(duì)新聞系統進行(xíng)管理(lǐ)。
3.2.3 論壇系統
提供如(rú)下(xià)論壇服務:
3.2.4 郵件(jiàn)列表
網站(zhàn)提供新聞電(diàn)郵的(de)免費(fèγε'i)訂閱服務。
郵件(jiàn)列表系統是(shì)一(yī)個(gè)實現(x©₽iàn)用(yòng)戶網上(shàng)訂閱電(diàn)子(zǐ)郵件←♥ (jiàn)、電(diàn)子(zǐ)雜(zá)志(zhì)的(de)系統。φ π
3.2.5 交互服務
網站(zhàn)提供網上(shàng)交×✔互便民(mín)服務,設立投訴熱(rè)線和(hé)建議(yìγδ₹∏)箱。老(lǎo)百姓可(kě)以通(tōng)過上(< ←shàng)網的(de)渠道(dào)來(lái)表達意見(jiàn),參與$"↔政策的(de)制(zhì)訂,甚至可(kě)以給國(guó)家(jiā)領→>σπ導人(rén)發電(diàn)子(zǐ)郵件(↓×γ≤jiàn)。老(lǎo)百姓也(yě)可(kě)以要(yào)求政 ↓β府及時(shí)幫助市(shì)民(mí✘£÷n)解決問(wèn)題。
3.2.6 特殊服務
系統還(hái)可(kě)以提供身(sh&≥₩ēn)份識别等特殊服務。
3.2.7 個(gè)性化(huà)設置
針對(duì)每個(gè)人(rén)所處的(de)崗位和(hé)習♠φ(xí)慣喜好(hǎo)提供個(gè)性化(huà)服務,對(duì)應用≠<♣ (yòng)系統首頁上(shàng)出現(xiàn)的(de)•$₽內(nèi)容及這(zhè)些(xiē)內(n èi)容出現(xiàn)的(de)順序和(hé)布局進行(xíng↓∞)定制(zhì)。
主頁上(shàng)的(de)資訊根據用(yò§ ®ng)戶自(zì)選的(de)優先順序顯示。可(kěδ↑£)作(zuò)下(xià)列定制(zhì):
公文(wén)目錄:可(kě)定制(zhì)顯示不(bù)同的↓©×π(de)目錄。
文(wén)檔資料:可(kě)定制(zhì)不(bù¶β♦)同的(de)資料庫內(nèi)容。
個(gè)性化(huà)親切問(wèn)候:針對(duΩ≥ì)該用(yòng)戶的(de)信息,在首頁上(shàng)顯示問(wèn)±₹候語句。
新聞電(diàn)子(zǐ)刊物(wù):可(kě)σφ✔定制(zhì)顯示系統提供的(de)新聞電(diàn)子(zǐ)★↔刊物(wù)的(de)情況,包括本期電(←÷≥diàn)子(zǐ)刊物(wù)的(de)标題±Ω、文(wén)章(zhāng)摘要(yào)。
搜索引擎:可(kě)定制(zhì)顯示搜索引擎☆§,用(yòng)戶可(kě)搜索內(nèi)部信息,也(y© ¥ě)可(kě)直接搜索Yahoo等知(zhī)名搜索引擎的(de)信息。
個(gè)性化(huà)預約:改變人(rén)去(q€δù)發現(xiàn)信息的(de)傳統方式,系統自(zì)動提供♠↕₹所需信息。可(kě)以預約互聯網上(shà•δ←€ng)的(de)信息,政府網上(shàng)的(de)'∏§®信息。用(yòng)戶可(kě)根據個(gè)人(rén)需求方 ¥©便調整預約掃描的(de)對(duì)象,時(shí)間(jiānπ∞≥)間(jiān)隔以及删除方式。
3.2.8 內(nèi)容管理(lǐ)和(hé)發布
提供在後台進行(xíng)內(nèi)容管理(lǐ₩→)和(hé)資訊發布的(de)能(néng)力。網站(zh∑λε✔àn)的(de)資訊采集人(rén)員(yuá♦↓n)能(néng)夠方便地(dì)把資訊輸入到(dào)網站(zhàn↔"¥ )上(shàng)。
為(wèi)了(le)有(yǒu)效地(dì)使用(yòng∞✔$)網上(shàng)信息資源,用(yòng)α≤φ戶對(duì)有(yǒu)效的(de)內$®♦(nèi)容管理(lǐ)的(de)要(yà↔∏$o)求包括:
用(yòng)戶同時(shí)需要(yào)一(y¥↓φī)個(gè)統一(yī)的(de)信息門(mén)戶,可(kě↕↔✔)以通(tōng)過這(zhè)個(gè)門(mén)戶導航到(d≥ εào)系統當中各種各樣的(de)信息,內(nèi)部辦←φ>公自(zì)動化(huà)系統、知(zhī₹∑)識庫、討(tǎo)論組,電(diàn)子(zǐ)郵件(jiàn)等。
資訊發布流程如(rú)下(xià):
第一(yī)步:內(nèi)容錄入者可(kě)以通(tōng)過拖放'¶(fàng)、點擊網頁,提交編輯,删除資訊。 ↕ε∏
第二步:內(nèi)容錄入者通(tōng)過網絡表格,将各應用(™yòng)提交到(dào)文(wén)件 (jiàn)中。
第三步:網站(zhàn)編輯對(duì)資訊進行(xíng)再修改、審核,并©σ批準發布該內(nèi)容。
第四步:網站(zhàn)管理(lǐ)員( $ yuán)在層次服務器(qì)上(shàng)λφ分(fēn)發需供浏覽的(de)內(nèi)容,然後安全、可(kě)±→≈ε靠、迅速地(dì)發布至各個(gè)目的(de)網站(zhàn)服務器(qΩ≠ì)或網頁區(qū)間(jiān)。
基本信息發布功能(néng)包括:
基本信息更新功能(néng)包括:
信息更新的(de)分(fēn)層管理(lǐ)功≠→↑÷能(néng)包括:
3.2.9 全文(wén)檢索
全文(wén)檢索系統提供對(duì)全站(zhà✔δ♣n)的(de)所有(yǒu)信息進行(x ±íng)搜索的(de)功能(néng)。用(yòng)戶可(kγ€ě)根據關鍵詞和(hé)不(bù)同的(de<∞)類目,對(duì)所需信息進行(xíng)搜索。站(zhàn)內(nèi)搜索系統提供對(duì)信息☆←進行(xíng)多(duō)種類型檢索的(de)÷≥支持,對(duì)內(nèi)部的(de)主要(yà™¥↕o)信息提供搜索功能(néng)。由于系統信息的(de✔≈)存儲方式有(yǒu)兩種,即文(wén)✔≈β®件(jiàn)系統的(de)靜(jìng)态HTML和(hé)裝入數(shù)據庫的(de)信息,因此系統采用(yòn ♣g)兩種搜索引擎,一(yī)種是(shì)對(duì)文(wén)件(ji ↕₹àn)系統的(de)全文(wén)檢索功能(néng),一(yī)種是(shì₩↕ ≥)針對(duì)數(shù)據庫系統的(de)全文β≥'(wén)檢索功能(néng)。
3.3 多(duō)媒體(tǐ)子(zǐ)系統
3.3.1 視(shì)頻(pín)廣播
實現(xiàn)視(shì)頻(pín)廣播、新聞廣播、會(hu↔ì)議(yì)廣播,提供新聞等視(shì)頻(pín)資料的(de)廣播, ÷γ還(hái)可(kě)結合資料庫,介紹最新資料。
3.3.2 聲訊服務
為(wèi)社會(huì)提供政策法規咨詢。這(zhè)是(s☆✘↓hì)通(tōng)過計(jì)算(suàn)機(j¶≠πī)與電(diàn)話(huà)自(zì)動完成。
本系統給用(yòng)戶語音(yīn)提示,引©&∏導用(yòng)戶按提示逐步選擇要(yào)查詢的(dε£→≤e)政策法規分(fēn)類項目、反映問(wèn)♠&題等等。該系統處理(lǐ)後,以語音(yīn)方式給出結果。ε☆
3.3.3 多(duō)媒體(tǐ)提示
系統對(duì)郵件(jiàn)、預約等相(xiàngφ)關工(gōng)作(zuò),可(kě)設定以音(yīn)樂(₽∑yuè)、視(shì)頻(pín)等方式提示用(yòn♥π±g)戶;對(duì)于緊急郵件(jiàn)λ↓可(kě)轉為(wèi)傳呼/中文(wén)短(duǎn)消息通(tōng)知(zhī)用(yòng)戶。σ↑"
3.3.4 觸摸屏查詢
根據政策法規的(de)分(fēn)類,引導來(lái)訪人(ré"₹∞Ωn)員(yuán)查詢相(xiàng)關的(d∞ γ♣e)政策法規。
3.4 輔助決策子(zǐ)系統
輔助決策子(zǐ)系統是(shì)政府辦公系統的(de)延伸,輔助決策子(zǐ≥±)系統通(tōng)常是(shì)在解決政府辦公業(yè)務子(zǐ)系統☆β↕¶不(bù)能(néng)解決的(de)問(wèn)題。輔助決策子(zǐ)系統通(tōng)過向≥₽ε>用(yòng)戶提供靈活報(bào)表、εε随機(jī)查詢、OLAP(在線分(fēn)析處理(lǐ))和(hé)數(shù) ≥≥據挖掘的(de)功能(néng),最終幫助用(yòng)戶從(cóng)數(✘∑∑shù)據中發現(xiàn)規律,預測發展趨勢,并且輔助用(yòng)戶≥λβ做(zuò)出正确的(de)決策,指導組織'£ β的(de)發展方向。
3.4.1 統計(jì)報(bào)表
3.4.2 綜合分(fēn)析
3.5 數(shù)據交換平台
數(shù)據交換平台定義并實現(xiàn)政府各內(nèi)ε₩♠→部應用(yòng)系統、下(xià)屬機(jī±↑)構應用(yòng)系統以及銀(yín)行(xíng)之間(jiān)的γ↔ (de)進行(xíng)數(shù)據交換的(de)協議↓β♦(yì)、格式等标準,真正實現(xiàn)政λ&≠府數(shù)據的(de)電(diàn)子(zǐ∞φ♣)化(huà)管理(lǐ)。
3.6 監控和(hé)維護子(zǐ)系統
監控和(hé)維護子(zǐ)系統包括系統監控和(hé)維護兩部分(fē§☆↕n)內(nèi)容。
系統監控主要(yào)用(yòng)于監控政府辦公Ωλ系統的(de)提供的(de)各項服務功能(₩₹néng)、用(yòng)戶的(de)工(gōng)作(zu♥☆ò)狀态等,以便系統管理(lǐ)員(yuán)管理(lǐ€λ<♠)配置系統的(de)服務功能(néng),領導監督工(gōng)作(zγ™↑₹uò)人(rén)員(yuán)的(de)工(gōng)作™φ♣(zuò)。
系統維護用(yòng)于系統的(de)配置↕↑±及維護管理(lǐ),通(tōng)過操作(zuò)維護簡單快(kuàiλα)捷的(de)維護界面可(kě)以幫助管理(lǐ)員(yuán)輕松地(dσ♥ì)管理(lǐ)系統上(shàng)的(de)不(bù<π♣₹)同應用(yòng)。
3.6.1 系統服務監控
監控系統提供的(de)各項服務是(shì)否正¶∑≠常工(gōng)作(zuò)、空(kōng)閑或錯♦∞±(cuò)誤。
3.6.2 用(yòng)戶狀态監控
查看(kàn)系統中各用(yòng)戶、操作(z$≥≥ uò)員(yuán)的(de)當前操作(zuò)φ☆§情況。
3.6.3 系統配置
配置系統的(de)各種系統參數(shù)和(h♣♠✘é)應用(yòng)參數(shù)。
3.6.4 用(yòng)戶及權限管理(lǐ)
用(yòng)于添加、修改、删除、查詢、統計→≤←(jì)用(yòng)戶的(de)信息,設置、暫停用(yòn♠"&♥g)戶的(de)訪問(wèn)權限,密碼修改等。π↓♦"具體(tǐ)包括:
3.6.5 字典管理(lǐ)
字典管理(lǐ)用(yòng)于管理(lǐ)各種字典π£♠,主要(yào)包括代碼字典和(hé)數(s♠✘hù)據字典兩類。具體(tǐ)包括字典的(de)錄入、修改、删除、φφ•'查詢、打印等操作(zuò)。
3.6.6 數(shù)據管理(lǐ)
數(shù)據管理(lǐ)用(yòng)于導入/導出、備份/恢複系統的(de)數(shù)據。具體(tǐ)∑♠÷包括:
3.6.7 日(rì)志(zhì)管理(lǐ)
日(rì)志(zhì)管理(lǐ)用(yòngπ•)于查詢、打印、删除、統計(jì)分(fēn)析和(hé)備份各種日(≥£rì)志(zhì)。
3.7 在線幫助子(zǐ)系統
在線幫助可(kě)以體(tǐ)現(xiàn)崗位培訓及業(y&£è)務操作(zuò)導航的(de)功能(néng),主要•<"(yào)包括聯機(jī)幫助、地(dì)圖和(hé$¶π♦)導航。該子(zǐ)系統在其他(tā)子(zǐ)系統中有(yǒu ♥γ)相(xiàng)應的(de)連接可(kě)以提供不(bù)同的(de)幫助↓♦♦®。
4.系統的(de)特點
政府辦公系統不(bù)論從(cóng)管理(lǐ)模式,還≤♦♥•(hái)是(shì)從(cóng)許多(duō)業(yè)務的(de ÷≠)操作(zuò)流程上(shàng),都(dōu)不(bù)是 ♣∑ (shì)現(xiàn)有(yǒu)系統的(de)簡單模仿,±σ♥它将具有(yǒu)一(yī)個(gè)穩定實用(yòng)的(de)、技(™₩♥jì)術(shù)上(shàng)先進的(₽↑↕de)、應用(yòng)靈活的(de)、安全的(de)、 ±高(gāo)效、易于操作(zuò)及維護的(de)、人(rén)-機(←$§jī)最佳結合的(de)新模式。
4.1 應用(yòng)特點
4.1.1 全面性
政
府辦公系統在橫向上(shàng)覆蓋了(le♦ ≥δ)政府辦公的(de)全部主要(yào)業(yè)務,利用(yòn↓₩Ωλg)數(shù)據庫與計(jì)算(suàn)機(jī)網絡技(jì)術δ"Ω(shù)對(duì)政府辦公業(yè)務實現(xiàn)全面£&的(de)計(jì)算(suàn)機(jī)管理(lǐ),達到(dào÷§)政府辦公業(yè)務處理(lǐ)全過程的(de)計(jì)算(suàn)機↕™(jī)
化(huà),從(cóng)根本上(shàng)改變了(φε$λle)政府辦公在信息管理(lǐ)上(shàng)分(fēn)散處理(₹¶αlǐ)、難于溝通(tōng)的(de)現(xiàn)狀,實現(xiàn∞>)了(le)信息和(hé)數(shù)據的(de)共享,充分(fēn)保證數π↔₹(shù)據的(de)一(yī)緻性、及時(shí)和(hé)準确性。•
在縱向上(shàng),政府辦公系統要(yào)建≤∏≥立從(cóng)政府辦公業(yè)務處理(l↑♠λǐ)層,到(dào)信息服務層和(hé)辦公輔助決策層的(de)多(duō)&<≈Ω層信息處理(lǐ)框架,實現(xiàn)÷₽₽真正意義的(de)信息管理(lǐ)。
4.1.2 規範性
規範的(de)數(shù)據接口:為(wèi∑§×)保證政府辦公系統的(de)信息一(yī)緻性及實效≠₽↔性,系統內(nèi)部模塊之間(jiān)、政府辦公系統與政§✘府其它系統之間(jiān)都(dōu)可(kě)以"φ≥采用(yòng)統一(yī)的(de)數(shù)據接口,便于數★∞$(shù)據共享。
規範的(de)流程:系統業(yè)務流程的(de)設計π✔(jì)對(duì)事(shì)不(bù)對(duì)人(rén),按♥≠♥業(yè)務的(de)自(zì)身(shēn)固有(yǒu)•↑÷規律制(zhì)定業(yè)務流程,減少(shǎo)重複€≤和(hé)交叉,以提高(gāo)工(gōng)作(zuò)效率。
統一(yī)的(de)界面:系統采用(yòng)全浏覽器(qìδ φ¥)界面,操作(zuò)界面統一(yī)、規範,操作(zuò)簡單、方∏δ便,易于安裝、測試和(hé)升級。
4.1.3 靈活性
服務功能(néng)可(kě)定制(zhì):系統的(de)各項服•↔≥★務功能(néng)可(kě)以方便地(dì)開(kāi)啓和(hé)關閉♥↔★。
工(gōng)作(zuò)流可(kě)配置: ' '在業(yè)務處理(lǐ)上(shàng),導入工(gōng)× 作(zuò)流設計(jì)概念,可(kě)以進行(xíng)←<₽業(yè)務工(gōng)作(zuò)流程的(de)自(zì)行(xíng)βγ$≥設計(jì)。
參數(shù)可(kě)配置:數(shù)據輸入輸出格式的(εγ±de)可(kě)設置,支持未來(lái)發展的(de)需要(yào← )。
預警通(tōng)知(zhī)方式可(kě)配置:可(kě÷≥'₩)設置通(tōng)過email、短(duǎn)信、電(diàn)話(huà)、傳真等多(duō)種方式發布預±±δ警通(tōng)知(zhī)消息。
報(bào)表格式可(kě)調整:可(kě)以調整報(bào✘σ)表的(de)顯示打印格式。
4.1.4 實用(yòng)性
支持遠(yuǎn)程辦公:可(kě)以通(tōng)過手提電≈λ₽(diàn)腦(nǎo)、Windows CE設備(例如(rú)掌上(shàng)電(diàn)腦(→nǎo)、機(jī)頂盒)、PDA、手機(jī)等遠(yuǎn)程或無線辦公。
支持應用(yòng)分(fēn)布:數(shù)據和(hé)應用(yòng)系γ€"統可(kě)以集中,也(yě)可(kě)以分(f ©ēn)布。
支持遠(yuǎn)程管理(lǐ):支持遠(yuǎn)程維護和(hé♣ε)管理(lǐ),可(kě)以随時(shí)監控平台的( de)工(gōng)作(zuò)狀态。
方便的(de)工(gōng)作(zuò)授權♥:隻要(yào)允許,操作(zuò)人(rén)員(∏®σ§yuán)可(kě)以将本人(rén)的(de ≤≠©)權限授權給其他(tā)人(rén)和(hé)收回授權。
4.2 技(jì)術(shù)特點
4.2.1 安全性
系統的(de)安全和(hé)穩定直接關系到(dàoβ)政府的(de)形象。政府辦公系統采用(yò←★ng)安全的(de)權限管理(lǐ)手段,為(wè€Ωi)各層次、各種身(shēn)份的(de)₩×£β操作(zuò)人(rén)員(yuán)設置專用(™™¥yòng)的(de)操作(zuò)權限,可(kě)操作(zuò)權限範×圍內(nèi)的(de)各種功能(néng)。
另外(wài),系統還(hái)使用(yòng)多(du✘↔♥ō)層防護措施防範攻擊者來(lái)保護本地(dì)系統,每一(yī)個> π(gè)守護進程都(dōu)能(néng)以低(dī)權限運行(xíng),在∑™網絡和(hé)安全敏感的(de)本地(dì)投遞程序之間(jiān)沒有(®↓yǒu)直接的(de)路(lù)徑——一(yī)個(gè)攻擊者必須首先突破若幹個(gè)其他(tā©→)的(de)程序,才有(yǒu)可(kě)能™★(néng)訪問(wèn)本地(dì)系統。系統在輸出發送者提供的(de)消息β$之前會(huì)首先過濾消息。
提供了(le)完善的(de)日(rì)志(zhì)功能(néng),可(± ®kě)以記錄數(shù)據處理(lǐ)全₩™≤過程。
4.2.2 可(kě)靠性
系統運行(xíng)的(de)可(kě)靠性依賴于主機(jī)系統、≠↕網絡系統、數(shù)據庫系統和(hé)應用(yòng)軟件(jiàn)系統 ↑✔的(de)可(kě)靠性,所以本系統既要(yào)支持高(gāo)可(kφσě)靠性的(de)産品與技(jì)術(shù),又(yòu)要(y™ào)提供全面的(de)監視(shì)和(∏β≈±hé)控制(zhì)功能(néng),充分(fēn)考慮異常時(shí)的↑÷(de)應變和(hé)容錯(cuò)能(néng↑→↑)力。
系統設計(jì)上(shàng)實現(xiàn)了(±le)程序在過量負載情況下(xià)仍然保證程©♦♥¥序的(de)可(kě)靠性。當出現(xiàn)系統沒有(yǒu) 可(kě)用(yòng)空(kōng)間(jiān)或沒有(yǒu)可(kě)φ₩用(yòng)內(nèi)存的(de)情況時(shí)€♥,系統就(jiù)會(huì)自(zì)動放(fàng)棄,λ★而不(bù)是(shì)重試使情況變得(de₹±↑•)更糟。
為(wèi)了(le)保證可(kě)靠性,政府辦公系統隻有(yǒ≥α♦u)在業(yè)務數(shù)據被正确地(dì)保存後才返回處理(lǐ)成功∏←的(de)結果,這(zhè)樣即使在數(shù)據保存過程中發生(shπδēng)系統崩潰或斷電(diàn)等情況,也(yě)可(kě)以保證≠♦←數(shù)據不(bù)被丢失。
政府辦公系統具有(yǒu)自(zì)動備份功能(✘€néng),可(kě)以有(yǒu)效地(dì)保護政府辦公數(≠λshù)據。
所有(yǒu)運行(xíng)政府辦公系統的(de)服務器(qìβ×γ)可(kě)以組成群集,任何一(yī)台的(de)故障都(dōu±∞φ)不(bù)會(huì)影(yǐng)響整個(gè)系統ββ的(de)工(gōng)作(zuò),從(cón >•g)而保證系統可(kě)以提供不(bù)間(jiān)斷服務。
應用(yòng)軟件(jiàn)的(de)開(kāφ₩♠i)發采用(yòng)全面質量管理(lǐ) ☆$≤,軟件(jiàn)的(de)質量得(de)到(dào)可(kě)靠 & 的(de)保證,也(yě)提高(gāo)了(le)整個(&'λgè)系統的(de)可(kě)靠性。
4.2.3 先進性
系統采用(yòng)基于J2EE的(de)三層B/S結構,可(kě)以實現(xiàn)多(duō§±)機(jī)并行(xíng)處理(lǐ)的© (de)負載平衡和(hé)多(duō)機(jī)容錯(cuò),确保≤↑系統的(de)穩定性和(hé)擴充性。
采用(yòng)面向對(duì)象和(hé)組件(jiàn €ε)技(jì)術(shù),各項業(yè)務可(kě)以對(duì)獨立工(β&☆gōng)作(zuò),也(yě)可(kě)以相(xiàng)互協作(zu©☆ò),提高(gāo)了(le)軟件(jiàn)适'→☆≈應變化(huà)的(de)能(néng)力,以及軟件(jiàn↔¶)的(de)自(zì)動重組能(néng)§π力,為(wèi)以後的(de)升級維護提供很(hěn)大(dφ₹à)的(de)方便。
4.2.4 可(kě)伸縮性
可(kě)伸縮性是(shì)指可(kě)根據實<§®際的(de)需求,系統可(kě)被方便地(dì)裁減和(€hé)靈活的(de)擴充,使系統能(néng)适應變化(¶✘ →huà)和(hé)新情況。政府辦公系統可(kě)以移植到(dào)任™¥何系統平台上(shàng)運行(xíng),而不(bù)需要(yào)做(¶zuò)任何修改。政府辦公系統的(de)可(kě)伸縮性主要(☆≠σyào)表現(xiàn)以下(xià)幾★←↔個(gè)方面:
1、支持并行(xíng)處理(lǐ)。由于采用(yòng)了(l₩¶&€e)多(duō)線程技(jì)術(shù),可(kě)以有(yǒu)效地(d→™ ∏ì)支持并行(xíng)處理(lǐ)。
2、支持分(fēn)布處理(lǐ)。系統的(de)各✘♥種軟件(jiàn)可(kě)以分(fēn)布在網絡的(de)任何位¶Ω置運行(xíng)。
3、支持政府辦公系統運行(xíng)的(de)計(jì)算(s≈ δuàn)機(jī)種類和(hé)檔次不(b ±♣ù)受限制(zhì)。
4、支持政府辦公系統運行(xíng)的(de)操作(zuò)系統不(b¥≤ù)受限制(zhì)。
5、可(kě)以在混合系統平台上(shàng)運行(xíng)©¥∏。
4.2.5 開(kāi)放(fàng)性